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S2b2c是一種基于模塊分工思想的新商業模式,其成立的關鍵有兩點:S能否給b充分賦能及S和b是否實現高效的自動協同網絡。
今天閱讀曾鳴教授在其公眾號發表的幾篇關于S2b2c商業模式的文章,頗受啟發,把我理解到的核心內容寫成此文,分享給大家,歡迎交流。
· C2B 模式:Customers to Business,即企業按消費者的需求提供個性化產品和服務。
· B2C模式:Business to Customer,即直接面向消費者銷售產品和服務的商業零售模式。
· B2C 和 C2B 并不是一個簡單的順序顛倒,實際上是整個商業邏輯的改變,也是整個商業網絡從傳統的供應鏈走向網絡協同的全新的、基本模式的變化,甚至可以說是一個商業范式的革命。
· C2B離我們還是一個比較遙遠的目標,暫時不會在大部分行業里大規模地應用。S2b是走向C2B的一個重要過渡階段。
· S2b模式(Supply chain platform To business), 即服務于中小企業的供應鏈平臺。
· “S ”是一個大的供應(鏈)的平臺,大幅度提升供應端效率。
· “b”是指的一個大平臺對應萬級、十萬級甚至更高萬級的小b ,讓他們完成針對客戶的服務。
· S2b的創新模式,更完整的表述應該是S2b2c。
· 傳統的B2B(企業到企業的電子商務模式)或者B2C(企業到用戶的電子商務模式),這兩個環節是割裂的。
· S2b2c模式最大的創新,是S和小b共同服務c。
· 對于S來說:核心功能是通過提供某種服務來促使小b(中小企業)服務好c(用戶)。
· S不能僅僅提供某種SaaS化工具,它必須基于對上游供應鏈的整合,提供某些增值服務,才能幫助b更好地服務c。
· 對于b來說:小b服務c的過程對它必須是對S開放和透明,并且會給實時反饋,這樣S才有可能真正給小b賦能。
S2b不同于傳統的B2B,不能混淆。
S給b賦能而不是單純地提供某一方面服務,通過S的參與讓b由不能變成能,由弱能變成強能;
S不自帶流量,觸達c的任務交給b來完成。
S提供的服務要和B的核心業務相關聯,提供輔助性的簡單服務比如說HR服務、組織咨詢等都不算真正的S2b。
S和b是一種全新的產業分工模式。
傳統的B2B、B2C是縱向一體化的產業結構,S2b是一種類似模塊化分工的模式。S和b是不再是上下游的關系,而是一種協同關系,兩者分居不同的模塊,互相協同共同完成對于C端客戶的服務。
S2b的實質是企業以自身核心能力超越行業邊界參與全社會分工。整個社會是一個分工的舞臺,以往是以行業分工,未來行業界限打破后,很大程度上是模塊化的能力分工。
S2b2c在整理效果上要大于B2C才有價值,才可能有爆炸型的增長。需要S和b在新的分工框架下有效協同,S賦能給b,b給c提供差異化的價值,這是這個模式的成立的核心。
對于S,是否能夠給b賦能是S2b成立的關鍵,有幾個問題要解決:
S是否具備跨越行業邊界服務能力的提供?
S是否可以提供供應鏈上游的玩轉的整合服務?
S是否可以足夠有效地促進b的核心業務運作?
對于b,是否可以被賦能是S2b成立的關鍵,有幾個問題要解決:
b是否可以把控在c端觸達客戶的價值優勢?
b是否可以把服務c的過程實現在線化?
b是否可以和S真正實現更加高效的協同?
總結,S2b2c模式成立的兩個核心需要點:
S給b充分賦能,S搞定供應鏈等基礎設施,b專注給客戶提供差異化價值;
S和b實現高效自動化的協同網絡:彼此的配合要充分實現在線化、軟件化和數據化。
作者:勇哥在進化
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來源:簡書
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