互聯網信息化咨詢/技術開發/整合營銷
請通過以下方式免費咨詢
提交
很多老板都有數據化的意識，都想上一套系統來管理自己的業務，但是OA、ERP、CRM、企業微信、釘釘、飛書…...各種系統眼花繚亂，價格也是從幾百到好幾十萬，水太深了，也不知道是不是真的適用自己公司。CRM的中文名字叫客戶關系管理系統，說白了就是管理你跟你的客戶之間的交互數據的，從銷售線索、商機到客戶，到訂單、出庫單、回款、費用、員工考勤績效、報表等等都是CRM涉及的領域。那為什么公司需要一套CRM系統呢？
1、服務于企業業務運轉規范：公司的業務可以拆分到各個環節，每個環節都有相應的標準，什么節點該完成什么，系統里清晰明細明了的有記錄，該發的貨、該催的款，實時提醒到跟進的人員；
2、為企業業務戰略落地保駕護航：很多老板的規劃都很好，很有眼光，但一到落地執行，就發現執行不下去，比如：實時的數據統計跟不上，不能及時收集到反饋，沒有相應的技術手段來支持戰略發展，而CRM系統可以很好的解決這些問題；
3、數據分析、報表平臺：數據的本質是信息，是影響管理層決策最重要的依據，這就相當于戰爭中的情報，拍腦袋做決策的時代已經過去了，擁有一套CRM系統，相當于公司擁有了完整、準確、及時的基礎數據，數據報表能回答很多問題；
4、解放員工，數據同步：一般一家公司，用一套系統很難全面滿足業務需求，而各個系統中的數據就成了孤島，而擁有一套CRM系統，就可以跟各個系統進行數據打通，員工只需要一端維護，而其他系統就能共享使用數據，打破數據孤島，充分發揮數據的價值；
5、個性化定制業務：每家企業都有自己的核心競爭力，是企業發展的關鍵，CRM一般都支持定制化開發，可以為自己的核心競爭力賦能，通過CRM系統的支撐，讓核心能力發揮更大潛能。
更多新聞
