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解決目標用戶需求
近幾年海外代購的局面有些混亂,質(zhì)量參差不齊,而代購APP本質(zhì)上也是為用戶進行服務(wù),消費者可以在代購平臺上發(fā)布代購需求,也能在線自行選擇代購人員進行溝通交流。
實名認證更具保障性
用戶想成為代購人員需要在平臺上提交個人身份信息,買賣雙方的信息都收錄在數(shù)據(jù)庫,也具備一定安全保障。
消費者可以查看想了解的代購用戶相關(guān)資料,可以查看包括代購上的服務(wù)評價,歷史記錄等等,這樣更了解代購員的相關(guān)的信息。
一旦出現(xiàn)問題平臺也能通過數(shù)據(jù)記錄聯(lián)系及售后。用戶身份審核通過即可登錄,從而在平臺上發(fā)布代購信息,方便用戶在線獲取更多客源,雙方也更有保障。
1、做好訂單管理
訂單管理系統(tǒng)可以管理1000—5000的買手代購,這些買手代購基于技術(shù)以及平臺支持,成為前端銷售,在自己的私域流量中把貨賣給買家。
2、交易傭金
平臺通過選品、內(nèi)容營銷賺取交易傭金,不存在二次銷售的違法性,所以對于代購來說,這就相當于有了新的春天。
3、社交營銷
為買手代購們提供社交營銷的分銷工具以及運營支持,并且提供跨境支付、跨境支付、跨境清關(guān)物流等服務(wù),讓買手能夠解決自己的煩惱。
4、分銷裂變
由于境內(nèi)買手代購和境外貨源是存在信息差的,所以需要引入社交元素,支持分銷裂變,解決銷售的問題,讓買手代購可以順利和消費者建立聯(lián)系。
1、代購商品展示
有些用戶沒有明確的代購需求,只是希望能在平臺上購買相關(guān)商品,因此海外代購APP首頁會為用戶展示當前熱門的商品信息,方便用戶自行瀏覽。
2、搜索功能
用戶可以通過海外代購APP的搜索功能,直接輸入關(guān)鍵詞搜索尋找到自己所需要的代購需求或者產(chǎn)品,直接找到相應的代購服務(wù)。
3、代購信息發(fā)布
在代購信息發(fā)布的功能欄目里,用戶可以看到代購人員發(fā)布的新的代購的信息,代購的產(chǎn)品,代購的產(chǎn)品的價格等,用戶可以根據(jù)自己的代購的需求,選擇相應的代購的服務(wù)。
4、代購需求發(fā)布
用戶可以通過海外代購APP的需求發(fā)布功能,在里面發(fā)布代購的需求的信息,尋找合適的代購人員接單,解決用戶的代購上的需求。
5、代購人員信息查看
用戶可以通過點擊代購人員的頭像,查看他的相關(guān)的代購上的資料,包括代購上的服務(wù)評價,代購的歷史記錄等,了解代購人員的相關(guān)的信息。
6、用戶在線支付
一旦用戶和代購人員達成共識,即可通過海外代購APP平臺支付代購商品費用,支付過程方便快捷,支持微信、支付寶、第三方銀聯(lián)等支付方式。
7、在線交流
用戶可以通過海外代購APP的在線交流功能聯(lián)系到代購人員,進行代購上的溝通,當然也可以通過其他的聯(lián)系方式,促進彼此間的交流。
8、用戶評價
用戶在海外代購APP內(nèi)代購完商品后可以對商品和代購人員進行評價,這些服務(wù)評價可以為其他用戶提供一定的參考,讓用戶獲得更好的使用體驗。
1、注重選品的質(zhì)量和價格
大部分用戶選擇代購APP,基本都是看重其的質(zhì)量和價格。很多用戶都是相信海外牌子產(chǎn)品的質(zhì)量,才會選擇在網(wǎng)上購買產(chǎn)品。
注重產(chǎn)品質(zhì)量還有一個原因是國產(chǎn)的品牌很多都是作假的,消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量問題看得特別重。
要是海外購物線上平臺也出現(xiàn)這種情況,那么消費者將會失去信心,因此產(chǎn)品質(zhì)量這一關(guān)還是需要守好的。
2、實現(xiàn)功能板塊的多樣化
目前的電商平臺更多地趨向于個性化,以獲取更多的線上用戶市場,進而取得更多的效率并取得可觀的收益,那么其功能自然也需要圍繞著用戶為主要進行展示。
想要取得大眾的好感度,首先就是要功能具備多樣化,并且還要具有針對性,知道大眾對于這一方面的服務(wù)究竟需要什么,他們所喜歡的商品是什么,滿足大眾化的需求方才能夠使得海外代購APP開發(fā)更加具有商機。
3、保持APP本身穩(wěn)定性屬性
為了保障用戶在平臺進行海外商品購買時候的體驗感,海外代購APP開發(fā)也需要注意開發(fā)過程中的系統(tǒng)穩(wěn)定性,對于運營期間或者是更新之后可能出現(xiàn)的一些問題或者是界面設(shè)計問題進行修改,同樣是非常有必要的。