有些客戶看到一個模板不錯,上來就發(fā)給我們,問我們做個類似的多少錢,給他報個價,這種情況讓我們很尷尬,因為客戶顯然不太清楚自己的需求,只是覺得別人做得好,自己也想做一個。但每個網(wǎng)站功能不一樣,企業(yè)需求不一樣,照葫蘆畫瓢,最后坑的只能是自己。客戶對于專業(yè)知識沒那么了解,有時候提一個需求,就希望越快上線越好。比如之前有個客戶想做一款棋牌的軟件,其中三種玩法是我們沒見過的屬于他們那里的地方特色,說要一周之內(nèi)上架,讓人聽了很無語。客戶心情非常理解,但我們的原則是保障質(zhì)量,要做就做好,不玩套路。之前有個客戶想要做一款商城小程序,就找到了我們,我們也詳細了解了下對方的需求,最后給出了報價,對方說高了,有人給他說200塊就能做,而他預算是300,想做個好點的,僅僅是騰訊官方小程序認證就是300元啊。之前有一個客戶,直接給我發(fā)消息說,他想要做一款社交APP,和微信一樣的(2019年的時候),我就問他預算多少,他說只有幾萬塊。我又問他這款產(chǎn)品要做出什么樣的特色和價值嗎?客戶說就和微信一樣嘛,能聊天能發(fā)朋友圈啥的。對于這種客戶我只想說:開發(fā)一款軟件請你先提前想清楚你要開發(fā)的產(chǎn)品的價值所在,以及市場的定位,如果你自己都不了解,看到別人好,就想復制,又不肯大投入,那就不要想著花白菜的價買到一塊好豬肉。諸如上述種種問題,有些問題看似很小,但可能會導致一系列的問題:1、找了一家報價很便宜的小公司,可能就是給你簡單套個模板,半天就做完了,你看著也確實像那么回事兒,最后一交付,后期就出現(xiàn)很多問題,甚至反復修補也解決不了,畢竟一分錢一分貨,便宜自然沒好貨。2、沒有耐心,沒辦法按照開發(fā)周期來做時間上的浮動調(diào)整,一味催促開發(fā)成果,最終導致開發(fā)出的產(chǎn)品草草完工,留下很多后續(xù)潛藏的坑。3、需求不明確,沒想清楚自己的產(chǎn)品定位,也得到不靠譜的報價,以至于后期資金預算跟不上,從而導致項目失敗。4、做出來的東西和自己想的不一樣,投放到市場上更是無人問津,畢竟預算只有那么多,群眾的眼光是雪亮的。有些打著免費制作的旗號招搖撞騙,雖然前期看似賺了,但是在過程中會收費更多,甚至會在你的小程序上植入其他廣告,自己賺收益。羊毛出在羊身上,天下沒有免費的午餐,都給你免費了,人家吃什么。這里特別提醒一下各位朋友,不要太相信什么熟人,騙的就是熟人。
有一些不靠譜的軟件公司經(jīng)常會在合同上做文章,玩文字游戲,對于需求描述含糊不清,開發(fā)方式、驗收標準等只字不提,一旦出現(xiàn)問題,就會以合同為標準推卸責任,損害客戶利益。遇到這類事情很麻煩,只能有苦難言,打碎牙往肚子咽。
談到需求,客戶經(jīng)常會說做個“淘寶”、“58同城”那樣的。正規(guī)軟件開發(fā)公司會仔細詢問產(chǎn)品細節(jié),具體到后臺的邏輯和詳細需求,像我們公司會以產(chǎn)品為主導,結合技術服務提供商,認真了解每個客戶的真實需求,細化后進行評估,給予豐富反饋。做不了的要么尋求合作,要么直接表示做起來有難度。但是!無良公司會一口應允該有的功能都會有,把復雜的功能做的極其簡陋,被質(zhì)問的時候就會推脫以后會更新優(yōu)化,然而如果想優(yōu)化,那就等著重新簽訂合同加錢吧。
客戶溝通時,一般都會問軟件公司做過哪些案例。不靠譜的往往會說某某等知名App是他們的案例,但細問并不能說出產(chǎn)品細節(jié)和開發(fā)過程。都是吹噓自己,完全蒙人,或者只承接過其中的某一小部分。此時可以詳細問都做過哪些,并要求看這些案例,正規(guī)的都會把自己做過的優(yōu)秀項目來宣傳的。
為什么有的App幾千塊錢?有的App卻要幾十萬?很多無量公司就抓住客戶圖便宜或者圖快的心理,直接套模板,交付的產(chǎn)品并非量身定制,可用性以及后續(xù)升級迭代是極其有限的。大家一定要相信一分錢一分貨,幾千塊想達到幾十萬的功能需求,是不可能的。有些無良公司以低價競標,然后中途要求客戶加錢,要的比之前還高,連本帶利一起賺回來,客戶給吧,有時候真是無底洞,不給吧,之前的錢白花了,再加上這方面的訴訟又沒有那么專業(yè),很多人根本不懂什么代碼。所以這類騙局大家一定要注意。